Problèmes avec CGF Bourse_Demande de contact

Leur numéro WhatsApp

+221 77 863 11 11

Bonsoir @ChrisM,

Pourrais-je savoir le type de problèmes que vous avez  rencontrés chez CGF Bourse ?

Chris, en principe, lorsque vous signez la convention avec la CGF, vous y avez inscrit les noms et coordonnées d'une personne en cas d'urgence. Si celle-ci est effectivement au Sénégal, elle devrait être en mesure de vous représenter au siège, et, s'il venait à y avoir des complications, une procuration devrait lui permettre d'exécuter les opérations de transfert vers une autre SGI à votre place. 

Leur plateforme de versement en ligne est restée de longs mois sans fonctionner, et les frais de dépôts notamment via les plateformes de mobile money s'élèvent à 1,5%, ce qui est conséquent, si l'on sait que les frais sur les ordres répercuteront par la suite le même taux forfaitaire. C'est de l'aspiration à cash, bien connue de traders aussi rôdés de Djabi. 

Quoi qu'il en soit, je vous souhaite bonne chance. 

Merci pour vos retours @ChrisM et @WantedPirate. Bonjour à vous,

Oui, je pense aussi qu'il commence à y avoir du laisser-aller chez certaines SGI de notre espace UEMOA. Certaines parmi celles-ci commencent à oublier qu'on parle ici de bourse et se relâchent sur le cœur de leur mission. J'avoue que personnellement, cela m'agace aussi.

En complément des points que vous citez, on peut aussi parler des délais exagérément longs pour payer les dividendes aux investisseurs (notamment particuliers) ; alors même que l'on est passé il y a environ un an (me semble-t-il) ou peut-être plus, au traitement des opérations de j+3 à j+1 à la BRVM ! Oui, il faut évidement du temps pour régler les dividendes mais quand on fait attendre plus d'une semaine voire 15 jours après la date officielle de paiement de dividendes, cela devient du grand n'importe quoi !

Je pense que la BRVM devrait faire un peu de police à ce niveau et des rappels à l'ordre aux SGI.

De plus, il me semble que de nombreuses SGI, voire la plupart, sont trop molles et peu dynamiques pour proposer spontanément et régulièrement des produits d'investissements autres que des actions tels que des obligations, des ftsc. Il me semble qu'elles devraient être plus dynamiques à ce niveau et aller beaucoup plus vers l'investisseur (particulier notamment).

Ok, pour les FCP, c'est plutôt les SGO qui s'en occupent ! D'ailleurs, je trouve qu'au niveau SGO, certaines sont plutôt assez dynamiques.

Bon, je suis plutôt naturellement mesuré ; mais vous aurez compris, je suis de ceux qui pensent que nos brokers, nos SGI doivent tout faire pour rester au niveau et faire correctement leur job au service de l'investissement (et de l'éducation boursière) sur notre continent.

"Leur plateforme de versement en ligne est restée de longs mois sans fonctionner,.... Je me demande c'est quel business ca ? la SGI a t'elle pris soin d'informer le client ou diriger les appels rentrant au point de contact actuel? Non. Pas d'excuse pour ces nanufards. L'homme d'affaires affricain veut faire l'argent sans depenser 1 centime. Je ne comprends rien de cette partie. Par exemple, Vous appellerai un cadre de la compagnie pour une affaire commerciale, la secretaire ou ce dernier vous dira de le rappeler sous prestexte qu'il est en reunion. Au lieu que ce dernier vous retourne le coup de fil lorsqu'il est libere, il vous attend que vous le rappeliez de nouveau. C'est quel ethique professionnel est ce cela? Perdre 200 Franc pour retourner le coup de fil de son client est trop lui demande. Africains, changeons ! souvent on devient ridicule aux yeux des autres. Merci.